稻盛和夫《干法》解读

■工作为什么值得我们热爱

或许有人会觉得,工作让自己累成狗,吃尽各种苦头,有什么好爱的呀?年轻时的稻盛和夫也是这么认为。当他的父母劝他说:“年轻时的苦难,出钱也该买。”他就会顶嘴:“苦难?能卖了最好!”。

但后来他彻底扭转了这种想法。

他毕业后进了一家快要倒闭的瓷瓶企业,连第一个月的工资都迟迟拿不到。附近的店主十分同情地说:“你怎么到这儿来了,待在那样的破企业,老婆也找不到啊。”听到这话,他原本不安的心就更加忐忑了,决定另谋出路;就去考干部候补生学校,而且还考上了。

结果他家反对,不肯寄资料让他入学。稻盛和夫别无选择,只好留下来。经过一番挣扎,他用破釜沉舟般的决心,开始埋头工作。

当时,他的任务是研究最尖端的新型陶瓷。为了全心投入,他把锅碗瓢盆都搬进了实验室,不分昼夜地工作,有时连饭都忘了吃。他变成了彻头彻尾的“工作狂”:除了工作还是工作;就连唯一的“娱乐方式”都和工作相关,就是钻研与陶瓷相关的美国专业杂志。

当稻盛和夫放下杂念、全心投入时,惊喜接踵而至:不到25岁的他居然连续取得了出色的科研成果,成为无机化学领域的新秀。这时候,他再也不讨厌这家公司,再也不讨厌工作,还产生了“工作太有趣”的满足感。

极度认真地工作,让稻盛和夫从一个讨厌工作的人,变成了享受工作的人。稻盛和夫用自己的经历向我们证明:工作不是劳役我们的负担,而是让生活变幸福的杠杆,值得我们全身心投入地去爱。

 工作久了,实在爱不起来,该怎么办?

这里,给大家分享稻盛和夫保持热忱的两个技巧:

第一,如何利用“小感动”,让工作变得快乐。学会“苦中作乐”是职场人必备的技能,那么稻盛和夫是怎么做的呢?

他工作的第二年,有一个名牌高中的毕业生当他的研究助手。稻盛和夫天性乐观,每当实验测出的数据符合设想时,他就会开心地跳起来。一个实验下来,他蹦跶了好几次,像个小孩一样。有一次,他的助手看不下去了,嘲讽说:“你动不动就高兴得手舞足蹈,现在甚至叫我也要同你一起高兴。我是说你轻薄,还是轻率好呢?”

助手的话像一盆冷水从头淋下,让他浑身发凉,他当场反驳说:“要想坚持这种枯燥的研究,有了研究成果,就应该真挚地把高兴劲儿表达出来。”的确,工作如果光强调吃苦耐劳,而不懂得寻找乐趣,是很难坚持的。

可惜,他的助手还是无法理解,之后悄然离职。而稻盛和夫依旧坚持这种“小感动”,工作越来越出色。

所以,稻盛和夫希望,读者都能有一颗善被感动的心,诚挚地对待生活。

第二个技巧:敢于“卷起旋涡”,享受挑战的快感。

什么是“卷起旋涡”?这是稻盛和夫自创的词。无论做什么事情,团队中都需要一个精力充沛、敢于担当的“领头羊”。他们会自动成为全体人的中心,像是一股上升的气流从平地涌起,将全体人员卷入,带动组织一起行动。稻盛和夫把这样勇于挑大梁、主动投入的工作状态称为“卷起旋涡”。

这样的人,没人要求他去做,他会主动干这干那;对于上司的指令,不会照本宣科,而是会主动思考怎么做得更好。或许,这样的行为在有些人眼里是“没事找事”,但在稻盛和夫的眼里,却是领导型人才的魄力所在。

■怎样才能拥有持续领先的实力?

第一点:过好今天,才能拥有灿烂的明天。

有记者问稻盛和夫:京瓷公司的中长期经营计划是什么?结果,他出人意料地回答:京瓷从来不做中长期经营计划。

稻盛和夫认为,三五年之后的事情,谁也无法准确预测。计划赶不上变化,与其中途作废,不如一开始就不要建立。的确,虽然现在许多企业都有中长期经营计划,但是真正落实的有几个呢?

三五年难以预料,但未来一年还是可以大概估测的,所以稻盛和夫只用心建立一年的经营计划。他会把年度目标细化到每月甚至每天的具体目标,然后千方百计地完成。抓紧今天,才是持续奋斗的基础!过好今天,才能拥有灿烂的明天。

第二点:“用百米赛跑的速度奔跑”做到持续领跑。

京瓷公司在创业初期,没钱、没技术、没设备,又是最后加入新型陶瓷行业的,可谓困难重重。当时不要说发展,连生存都是个巨大的问题。为了活下去,稻盛和夫只能带着员工夜以继日地埋头工作。在这样高强度的工作下,员工们开始抱怨:“这样不要命的努力,人的身体能承受得了吗?要不了多久,大家都会倒下的。”

稻盛和夫考虑再三,还是硬起心肠说:“企业经营,好比连续奔跑的马拉松比赛。我们是至今未经训练的业务团队,而且起跑也比别人晚。在这种情况下,如果还想取胜,只能用百米赛的速度奔跑才行。如果做不到,一开始就不应该参加这场比赛。”

稻盛和夫的高目标,不仅体现在他带领企业前进的高速度,更体现在开发项目的高要求。

在一次演讲中,有人问:“京瓷研究开发项目的成功率是多少?”

稻盛和夫充满自信地回答:“成功率是百分之百!”现场立刻有人质疑,认为他在吹牛。可是他坚定地说:“在京瓷公司,研究开发一定要持续到成功为止。以失败告终的事例没有。”

在稻盛和夫的眼里,当项目看起来“已经不行了”的时候,不是终点,而是重新开始的起点。他不仅用这样的死磕精神鼓励自己,也带领着团队完成一项又一项看似不可能的任务。

【案例】

全球最大的电脑公司IBM曾经给京瓷下了一批精密陶瓷产品的订单,要求很高,远超他们当时的水平。他们投入全部技术和力量,好不容易做出了20万个样品,结果都被判为不合格产品退回。

“努力已经到达极限,实在无计可施了。”公司上下弥漫着这样的沮丧想法。那天夜里,稻盛和夫看到一位技术员在炉子前双肩发抖地痛哭。他让技术员先回家休息,但技术员却一动不动。看到那样执着的神情,稻盛和夫脱口而出:“你向神祈祷了吗?”

听到这话,技术员懵了,然后恍然大悟地说:“我明白了。从头开始,再努力试试吧!”于是,他放下情绪,重新开始研究。后来,经过多日彻夜未眠的开发,包括这位技术员在内的开发小组,终于做出了满足客户苛刻要求的产品,2000万个成品按时交货。

这次成功不仅大大提升了京瓷的销售额,而且让京瓷的技术实力和知名度都取得了飞跃性进步。他们在渺茫的希望中拼尽最后一丝力气,才能得到如有神助的成功反转。

“你向神祈祷了吗?”不像是科研人应该说的话。但稻盛和夫认为:当我们使出浑身力量坚持,愿望足够强烈时,“神灵”才会现身,给我们灵感启发。关键在于,我们是否真的已经竭尽全力了?只要我们坚持,全世界都会为我们让路。

■市场竞争激烈,怎样才能出色经营?

以下两点值得我们参考:

首先,我们来谈谈完美主义。

一次,一个工程师带领研究小组,克服了难以想象的困难,把千辛万苦做好的陶瓷样品拿给稻盛和夫。结果他看了一眼,就无情地说:“不合格,因为颜色不够鲜亮。”工程师感到十分委屈,反驳说:“颜色不鲜亮同产品的性能无关。”但稻盛和夫还是坚持把样品退回去。

听起来,稻盛和夫有点过于苛刻了。但他认为:完成一个产品,99%的努力是不够的,一点差错都不能被允许存在。

他不仅对公司的产品要求完美无缺,甚至连员工桌面的资料摆放都不放过。他要求,既然桌面是长方形的,资料的摆放也应该保持一致,斜着或横着放就会很不协调。所以,在他的公司,员工的桌面都摆得整整齐齐。稻盛和夫近乎苛刻的完美主义,已经渗入他企业经营的方方面面,也是京瓷公司持续领先的秘诀。

第二点,创新。

创新精神,让每一份平凡的工作都可以变得不平凡。但创新精神,并不是专业人士的专属,所谓的“外行”也可以大胆发挥。

1984年的时候,日本的通信费出奇昂贵,怀着“为了国民也一定要做”的信念,稻盛和夫和其他两家企业共同报名参与通信事业。与其他实力雄厚的企业相比,以京瓷为母体的第二电电株式会社缺乏通信技术的经验和资源,算是“外行”了。而且另两家企业有现成的铁路和公路铺设光缆,但京瓷却不得不从零开始构建通信网络。在专业人士看来,当时的第二电电“这也缺,那也缺,什么都是劣势”,做这行简直就是不自量力。

但身为“外行”,京瓷却没有被成见束缚。稻盛和夫还通过独创的“阿米巴经营”哲学,充分调动一线员工投入。后来,第二电电以突飞猛进的速度完成了基础设施的建设,与其他公司在同时期开始营业。最不被业内人士看好的第二电电,后来反而取得了最为优异的成绩,并且持续领先。

第二电电的成功证明了:如果我们拥有强烈、纯粹的愿望,自由想象,外行也可以干得很出色。

结语

稻盛和夫的干法精髓:改变心态、爱上工作是全心投入的前提,把握当下、勇敢挑战是持续领先的秘诀,追求完美、不断创新是市场制胜的法则。当然,我们每个人在工作中遇到的问题不尽相同。虽然稻盛和夫为我们指明了前进的方向,但具体的道路还是需要靠我们自己走出来。希望我们都能从实践中摸索出自己的独到“干法”,成为职场最牛精英。